



图书馆自2002年11月举办第一届文明服务月活动以来,以丰富多彩的活动形式宣传、推广图书馆的文献资源与服务,加强馆员与读者的交流,取得了很好的成效,受到了广大读者的欢迎。为了更好地服务教学、支持学术、传承文明,我馆将于11月1日—11月30日举办第六届“文明服务月”活动。
现将各项活动内容公布如下,欢迎广大读者踊跃参加。凡参与本次“文明服务月”各项活动(包括征文、座谈会、调查表等)的读者,本年度享受双倍文献传递补贴。
1、挂牌服务,举止端庄,着装整齐,态度谦和,接受读者监督。
2、微笑服务,用我们的知识和热情全心全意地为读者服务。
3、首问负责制,读者来馆后所问的第一人作为第一责任人,将对读者的提问给予明确的答复或指引。
4、保持图书馆安静、整洁、卫生,为读者营造良好的服务环境。
1、读书敬文,充分利用图书馆,努力汲取人类文明成果。
2、爱惜文献资料,保持馆内的秩序与安宁。
3、爱护设施,不把饮料食品带进馆。
4、文明礼让,语言、行为文明得体,不用个人物品抢占座位和书包柜。
5、提倡节约,用水用电随用随关,不要浪费。
6、遵章守法,合理使用图书资料和电子资源。