关爱读者，创新服务，共同成长。为了更好地展示图书馆的文献资源和服务项目，增进读者对图书馆的了解，提高馆藏文献资源的使用效率，广泛听取读者对图书馆各项工作的意见和建议，进一步提升图书馆工作人员的服务意识和服务质量，构建和谐的文化氛围，为教学、科研、学科建设和人才培养等工作提供强有力的条件保障，向世界一流大学图书馆迈进。我馆将于11月5日—12月5日举办第七届“文明服务月”活动。
现将各项活动内容公布如下，欢迎广大读者踊跃参加。
1、挂牌服务，举止端庄，着装整齐，态度谦和，接受读者监督。
2、微笑服务，用我们的知识和热情全心全意地为读者服务。
3、首问负责制，读者来馆后所问的第一人为第一责任人，将对读者的提问给予明确的答复或指引。
4、保持图书馆安静、整洁、卫生，为读者营造良好的服务环境。
1、读书敬文，充分利用图书馆，努力汲取人类文明成果。
2、爱惜文献资料，保持馆内的秩序与安宁。
3、爱护设施，不把饮料食品带进馆。
4、文明礼让，语言、行为文明得体，不用个人物品抢占座位和书包柜。
5、提倡节约，用水用电随用随关，不要浪费。
6、遵章守法，合理使用图书资料和电子资源。
